Politica di rimborso
1. Periodo di validità del reso
Ci auguriamo che ciò che hai ordinato ti piaccia. Ma nel caso, accettiamo volentieri resi entro 30 giorni dal ricevimento per tutti gli articoli in condizioni nuove e originali. Se hai ricevuto un articolo danneggiato/difettoso o un articolo diverso da quello che hai ordinato, contatta il servizio clienti entro 7 giorni dalla consegna.
2. Qual è la politica sulle spese di spedizione per la restituzione?
Copriremo le spese di spedizione di andata e ritorno se hai ricevuto un articolo danneggiato/difettoso o un articolo diverso da quello che hai ordinato. Tuttavia, dovresti coprirlo se proprio non ti piace.
3. Restituzione del pagamento
1) Il rimborso verrà riaccreditato sulla forma di pagamento originale.
2) Di solito sono necessari 1-3 giorni lavorativi per i rimborsi sul pagamento Paypal e 7-14 giorni lavorativi per i rimborsi sulle carte di credito.
4. Come restituire un articolo?
Passaggio 1. Richiedi un reso inviandoci un'e-mail a service@ducarebeauty.com
Passaggio 2. Una volta approvata la richiesta, riceverai da noi l'indirizzo di restituzione.
Passaggio 3. Quindi puoi impacchettare questi articoli con l'etichetta del numero d'ordine all'esterno e consegnare il pacco al tuo corriere locale.
Passaggio 4. Ti saremo grati se puoi restituirci il numero di tracciamento del pacco di reso. In questo modo possiamo elaborare il reso e accreditare il rimborso sulla forma di pagamento originale il prima possibile.
(In caso di problemi, ti contatteremo tramite email.)
5. Come raggiungerci?
Contattaci tramite service@ducarebeauty.com
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